Πολλές φορές κάποιοι αντικειμενικοί λόγοι μπορεί να επιβάλλουν την εξ αποστάσεως ψυχοθεραπεία ή τη συμβουλευτική. Αυτοί μπορεί να είναι λόγω γεωγραφικής απόστασης (διαμονή στο εξωτερικό ή σε απομακρυσμένη περιοχή), υγειονομικοί (πανδημία, κινητικές δυσκολίες) ή προσωπικοί (συχνά ταξίδια) που δεν επιτρέπουν τη τακτική φυσική παρουσία. Παρόλα αυτά επιδιώκεται μέρος των συναντήσεων να πραγματοποιηθούν και δια ζώσης εφόσον οι συνθήκες το επιτρέπουν. Η θεραπεία είναι εξίσου αποτελεσματική και ευτυχώς τα μέσα που διαθέτουμε πια, παρέχουν τη δυνατότητα για πρόσβαση της υπηρεσίας και σε αυτές τις πληθυσμιακές ομάδες που δεν έχουν τη δυνατότητα να επισκεφτούν το γραφείο.